아이실록(ISillok) 개인정보처리방침

시행일: 2026-02-23

주식회사 에버로그(이하 “회사”)는 아이실록(ISillok) 서비스와 관련하여 이용자의 개인정보를 보호하고, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

1) 회원가입 및 로그인 시

• 필수: 계정 식별자(UID), 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 등
• 수집 방법: 이용자가 Google 계정으로 로그인할 때 제휴사(Google) 인증을 통해 자동 수집

2) 서비스 이용 과정에서 수집·저장되는 정보

• 계정 및 구독 정보: 구독 플랜, 구독 상태(활성/비활성), 자동 갱신 여부, 결제 주기, 다음 결제 예정일 등
• 코인 지갑 및 이용 이력: 보유 코인 수량, 충전/사용 내역, 지급/차감 사유, 일시 등
• 가입 보너스 지급 이력: 암호화된 식별값(단방향 해시 처리된 정보), 지급 시각 등 (중복 수급 방지를 위한 최소한의 정보입니다.)
• 계정 탈퇴 기록: 탈퇴한 계정의 식별자, 탈퇴 시점, 암호화된 식별값, 탈퇴 사유(선택), 사용 기기 정보, 앱 버전 등

3) 기기 및 로그 정보

• OS 버전, 앱 버전, 접속 일시, 오류 로그 등 서비스 안정성 개선을 위해 필요한 최소한의 정보
• 수집 방법: 앱 사용 시 자동 수집

4) 사용자 콘텐츠(글·사진 등)

• 이용자가 작성·생성한 글, 메모, 사진, 생성된 결과물 등은 이용자의 기기 내 앱 데이터베이스(RoomDB)에 저장되며, 별도의 백업 기능을 사용하지 않는 한 회사 서버로 전송되지 않습니다.
• 단, 결제 정보 및 서비스 운영에 필요한 최소한의 메타데이터는 서버에 저장될 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

1) 서비스 기본 기능 제공

• 계정 기반 로그인 및 본인 식별
• 사진 EXIF 정보, 메모, 선택한 테마/양식을 바탕으로 한 글 생성 기능 제공
• 작성한 콘텐츠 및 설정의 저장·관리

2) 유료 서비스 제공 및 정산

• 구독(정기결제) 및 코인 충전/사용 내역 관리
• 결제 내역 확인, 이용 요금 정산 및 환불 처리

3) 서비스 품질 개선 및 안정성 확보

• 서비스 이용 통계 분석
• 버그·오류 분석 및 서비스 개선
• 부정 이용(가입 보너스 반복 수급 등) 방지

4) 법령 준수 및 분쟁 대응

• 이용 약관 위반, 결제 분쟁, 탈퇴 관련 이력 확인
• 관계 법령 또는 수사기관의 적법한 요청에 대한 협조

3. 개인정보의 보관 및 이용 기간

1) 일반 원칙

회사는 원칙적으로 서비스 이용 기간 동안 개인정보를 보관·이용하며, 이용자가 계정 삭제(탈퇴)를 요청하거나 개인정보의 삭제를 요구하는 경우, 관련 법령에서 별도로 정한 경우를 제외하고 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.

2) 계정 삭제(탈퇴) 시 파기 절차

• 앱 내 "계정 삭제" 기능을 통해 탈퇴를 요청하는 경우, 회사는 다음 정보를 삭제합니다.
  • 인증 계정 정보
  • 서버에 저장된 사용자 프로필, 구독 정보, 코인 보유량 및 사용 이력 일체
• 탈퇴 후, 이용자의 기기 내에 저장된 글·사진·기록 등은 앱에서 제공하는 기능을 통해 삭제되며, 앱을 삭제할 경우 기기에 저장된 데이터도 함께 삭제됩니다.

3) 예외적으로 계속 보관하는 정보

다음 정보는 서비스 악용 방지 및 분쟁 해결, 보안 로그 목적을 위하여 계정 삭제 후에도 일정 기간 또는 서비스 운영 기간 동안 보관될 수 있습니다.

• 부정 이용 방지 기록 (가입 보너스 지급 이력 등)
  • 항목: 암호화된 식별값(복호화 불가), 지급 일시 등
  • 목적: 동일 계정/기기를 이용한 가입 보너스 반복 수급 방지
• 계정 탈퇴 기록
  • 항목: 계정 식별자, 암호화된 식별값, 탈퇴 시점, 탈퇴 사유, 기기 정보 등
  • 목적: 탈퇴 이력 확인, 분쟁 대응, 보안 사고 분석

회사는 위 정보에 대하여도 보관 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

1) 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 법령에 근거가 있는 경우나 수사 목적 등으로 관계 기관이 요청하는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

2) 개인정보 처리 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

• Google LLC (Firebase, Google Cloud Platform)
  • 위탁 업무: 사용자 인증, 데이터베이스/스토리지 운영, 푸시 알림 전송, 서버 로그 관리 등
• Google LLC (Google Play 결제 시스템)
  • 위탁 업무: 구독 및 코인 결제 처리, 결제 내역 조회 및 정산

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하며, 위탁 업체가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

5. 이용자의 권리 및 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 앱 내 기능 또는 회사에 대한 문의를 통해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
   • 서비스 이용 정지 또는 계정 삭제(탈퇴) 요청
2. 앱 내 "계정 삭제" 기능을 이용하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 처리 시점 및 삭제되는 항목은 본 방침 "3. 개인정보의 보관 및 이용 기간"에서 안내한 내용과 같습니다.
3. 이용자가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 다만, 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

6. 개인정보 보호 책임자 및 연락처

• 회사명: 주식회사 에버로그
• 이메일: support@everlog.co.kr

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관하여 위 연락처를 통해 회사에 문의할 수 있습니다.

7. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 변경 등에 따라 개정될 수 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우, 앱 내 공지 또는 웹사이트 공지 등을 통해 변경 사항과 시행일을 안내합니다.